Política de Privacidade

O Hidra Cream respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, fornecidos no momento da compra ou inscrição em nossas comunicações.
• Dados de pagamento: processados de forma segura por gateways parceiros. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e tecnologias similares.
• Dados de atendimento: mensagens e informações que você nos envia ao entrar em contato com o nosso suporte.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Enviar comunicações sobre seu pedido e atendimento ao cliente;
• Personalizar conteúdo e ofertas, com base na sua navegação;
• Enviar comunicações de marketing (somente quando autorizado por você);
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e experiência de navegação.

O Hidra Cream não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros operacionais (gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de envio de e-mail), estritamente para execução dos serviços contratados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Empresas do mesmo grupo econômico, mediante o mesmo nível de proteção previsto nesta Política.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências, medir desempenho e personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis.

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento concedido;
• Informação sobre o compartilhamento dos seus dados.

Nossos produtos e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos tomar as providências cabíveis.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política e à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suportehidracream@gmail.com.